Maarten
SoftTouch webshop developer
SoftTouch · Kassa · Voorraad · Webshop
SoftTouch webshop developer
SoftTouch webshop developer inhuren om je SoftTouch-kassa en -voorraad te koppelen aan een webshop of marktplaats, de webshop uit te breiden of een verouderde webshop te vervangen, zonder dubbel voorraadbeheer. Freelance, met 25 jaar ervaring, vanuit Nijmegen en remote door heel Nederland.
Eerder gebouwd voor Suitableshop.nl.
Eén ervaren freelancer
SoftTouch webshop developer voor koppeling en onderhoud
Een inventarisatie van wat SoftTouch technisch mogelijk maakt en wat je winkel en webshop nodig hebben, gevolgd door een koppeling die voorraad, varianten en orders op één lijn houdt. Eerst op een testomgeving, dan pas live. Vooraf is er een gesprek nodig om te weten wat er speelt, niet andersom.
- Voorraad tussen winkel en webshop
- Maten en kleuren als varianten
- Migratie van een oude webshop
- Direct contact, geen tussenlagen
Voorbeelden van opgeleverd werk
Een webshop die technisch én commercieel sterker staat
Van een traag, slecht converterend platform naar een snelle webshop die soepel samenwerkt met de systemen erachter.
Wat een SoftTouch webshop developer doet voor winkel en webshop
SoftTouch is kassa- en voorraadsoftware die veel wordt gebruikt door modezaken en andere speciaalzaken, met een eigen webshopmodule erbij. Het voordeel is duidelijk: kassa, voorraad en webshop werken vanuit dezelfde gegevens, zodat een trui die in de winkel wordt verkocht niet ook online nog te koop staat. Zolang de standaardwebshop voldoet, is dat een prettige opzet. Het wordt ingewikkelder als de wensen verder gaan: een webshop op een ander platform, verkoop via marktplaatsen, een koppeling met de boekhouding, of een oude webshop die moet worden vervangen zonder de verbinding met de kassa te verliezen. Daar komt een SoftTouch webshop developer in beeld.
De kern van elke koppeling met SoftTouch is de vraag welk systeem waarvoor de bron is. In een winkel met een kassasysteem is dat meestal de kassa- en voorraadsoftware: daar worden artikelen aangemaakt, leveringen ingeboekt en verkopen afgeboekt. Een webshop die daarop aansluit, hoort die gegevens over te nemen in plaats van er een eigen versie van bij te houden. Voor mode betekent dat ook de juiste varianten: maten, kleuren en soms lengtes of cupmaten, die in de webshop netjes als keuzes van één product moeten verschijnen. En orders uit de webshop moeten terug naar SoftTouch, zodat de voorraad daar blijft kloppen.
Welke koppelmogelijkheden er zijn, verschilt per situatie en per pakket. Soms volstaat de ingebouwde webshop, aangevuld met maatwerk in vormgeving en content. Soms is een koppeling nodig tussen SoftTouch en een webshop op bijvoorbeeld WooCommerce, via de export- en koppelmogelijkheden die SoftTouch daarvoor biedt. Elk traject begint daarom met uitzoeken wat er technisch kan, waar nodig in overleg met SoftTouch zelf, en wat de winkel precies nodig heeft. Pas daarna wordt er gebouwd: eerst op een testomgeving en met een beperkte set artikelen, zodat fouten in voorraad of varianten opvallen voordat klanten ze zien.
Voor wie dit werkt, loopt uiteen: een modezaak met een of meer fysieke winkels die online wil groeien zonder dubbel voorraadbeheer, een ondernemer met een verouderde webshop, soms nog gebouwd op osCommerce, die wil overstappen zonder de koppeling met de kassa te verliezen, of een retailer die ook op marktplaatsen wil verkopen vanuit dezelfde voorraad. Vanuit Nijmegen wordt er gewerkt voor opdrachtgevers door heel Nederland, meestal op afstand. Vijfentwintig jaar ervaring met webshops en koppelingen betekent vooral: weten dat voorraad pas klopt als ook retouren, ruilingen en correcties in de winkel goed worden doorgegeven.
Wat een koppeling tussen SoftTouch en een webshop precies nodig heeft, is zonder de huidige situatie gezien lastig te zeggen. Daarom begint het meestal met een kennismakingsgesprek: een half uur om te horen hoe winkel en webshop nu samenwerken en waar het wringt, gevolgd door een eerlijk beeld van wat er nodig is. Geen verplichting, en geen verkooppraatje over een nieuw systeem als het huidige met een goede koppeling prima volstaat.
Gebouwd voor
Klaar voor een webshop die gelijk loopt met je winkel?
Wat een SoftTouch webshop developer oplevert
Zelden is een ander kassasysteem of een compleet nieuwe webshop nodig; meestal levert een goede koppeling tussen wat er al staat het meeste op. Een paar voorbeelden van wat er dan concreet verandert.
-
Eén voorraad voor winkel en webshop
Verkopen in de winkel en online boeken af op dezelfde voorraad, zodat een artikel dat over de toonbank is gegaan niet ook online nog te koop staat.
-
Varianten die in de webshop kloppen
Maten, kleuren en andere varianten uit SoftTouch netjes als keuzes van één product in de webshop, met per variant de juiste voorraad en EAN-code.
-
Webshoporders terug in SoftTouch
Online orders, retouren en ruilingen doorgegeven aan SoftTouch, zodat de voorraad en de omzetcijfers ook daar kloppen.
-
Een webshop op het platform dat past
De ingebouwde webshop uitgebreid, of een webshop op WooCommerce gekoppeld aan SoftTouch als er meer vrijheid nodig is in vormgeving, content of functionaliteit.
-
Marktplaatsen vanuit dezelfde voorraad
Verkoop via Bol.com of andere marktplaatsen, met de voorraad uit SoftTouch als bron en een buffer voor artikelen waarvan er nog maar weinig zijn.
-
Advies over de ingebouwde webshop of een koppeling
De ingebouwde SoftTouch-webshop uitbreiden, een eigen webshop met koppeling bouwen, of eerst een migratie voorbereiden: een blik op de winkel, de voorraad en de wensen maakt meestal al duidelijk welke route het meeste oplevert.
Benieuwd wat er mogelijk is met SoftTouch en je webshop?
SoftTouch koppelen aan een modewebshop
Voor Suitableshop, een webshop in herenmode, is gewerkt aan een snelle, goed vindbare webshop die soepel samenwerkt met de systemen erachter, met API-koppelingen die gegevens automatisch op hun plek laten komen. Geen SoftTouch-project, wel precies het vraagstuk waar een SoftTouch-koppeling om draait: een modewebshop die zonder handwerk synchroon loopt met de backoffice.
Mode stelt eigen eisen aan zo'n koppeling. Eén artikel bestaat al snel uit veel varianten, en elk seizoen komt er een nieuwe collectie bij terwijl de vorige in de uitverkoop gaat. Een koppeling moet dus niet alleen voorraad doorgeven, maar ook nieuwe artikelen, prijswijzigingen en afprijzingen, en varianten die tijdelijk op zijn zonder dat het hele product uit de webshop verdwijnt.
Daarnaast telt de beleving: een modewebshop verkoopt met beeld. Een koppeling die de voorraad op de achtergrond regelt, laat de ruimte om productpagina's en categorieën zo in te richten dat ze op elk scherm prettig werken.
Een SoftTouch-koppeling die winkel en webshop gelijk houdt
In een winkel gebeurt meer dan verkopen. Er worden leveringen ingeboekt, artikelen overgeplaatst tussen filialen, retouren teruggenomen en voorraadcorrecties gedaan na een telling. Voor een webshop die aan de kassa is gekoppeld, telt elk van die mutaties mee: pas als ze allemaal doorkomen, klopt de online voorraad.
Een goede koppeling houdt daarom niet alleen verkopen bij, maar de voorraad zelf, en gaat netjes om met vertraging en storingen. Valt de verbinding even weg, dan wordt de achterstand bij herstel ingehaald in plaats van overgeslagen. En een artikel waarvan er nog maar één in de winkel hangt, kan online met een buffer worden getoond, zodat een klant minder snel iets bestelt wat net over de toonbank is gegaan.
Dat soort details valt niet op zolang alles goed gaat, maar bepaalt of het winkelpersoneel en de webshopbeheerder op dezelfde cijfers kunnen vertrouwen.
Twijfel tussen de SoftTouch-webshop en een eigen webshop? Een half uur meedenken helpt vaak al.
SoftTouch-werk dat regelmatig terugkomt
Van een voorraadkoppeling met een bestaande webshop tot een complete overstap naar een nieuw platform: onderstaand het werk dat het vaakst terugkomt, telkens toegesneden op de winkel, de webshop en de mensen die er dagelijks mee werken. Alles wordt eerst getest met een beperkte set artikelen.
Voorraadkoppeling
Voorraad uit SoftTouch naar de webshop, per variant en met een buffer waar dat nodig is, met een logboek van elke synchronisatie.
Artikelen en varianten
Nieuwe artikelen, prijzen en varianten uit SoftTouch automatisch in de webshop, zodat een nieuwe collectie niet met de hand hoeft te worden ingevoerd.
Orders en retouren
Webshoporders, retouren en ruilingen terug naar SoftTouch, zodat voorraad en omzet op één plek kloppen.
WooCommerce als webshop
Een webshop op WooCommerce met SoftTouch als bron, voor wie meer vrijheid wil in vormgeving, content en functionaliteit.
Marktplaatsen
Verkoop via Bol.com of andere marktplaatsen vanuit dezelfde voorraad, rechtstreeks of via een koppelplatform als Channable.
Migratie van een oude webshop
Een verouderde webshop, bijvoorbeeld op osCommerce, vervangen met behoud van klantgegevens, content en redirects voor de vindbaarheid.
Veelgestelde vragen
Een aantal vragen dat regelmatig terugkomt bij het koppelen van SoftTouch aan een webshop, van voorraad en varianten tot migratie en marktplaatsen. Staat je eigen vraag er niet bij, stel 'm gewoon in het kennismakingsgesprek.
Wat is SoftTouch?
SoftTouch is kassa- en voorraadsoftware voor retailers, vooral in mode, met onder meer voorraadbeheer, EDI met leveranciers en een eigen webshopoplossing van SoftTouch. Kassa, voorraad en webshop werken daarin vanuit dezelfde gegevens.
Is dit een dienst van SoftTouch zelf?
Nee. Het gaat om onafhankelijk developmentwerk aan de webshop en de koppeling. Waar nodig wordt er afgestemd met SoftTouch over koppelmogelijkheden of instellingen; het pakket zelf en de ondersteuning daarop lopen via SoftTouch.
De SoftTouch-webshop of een eigen webshop?
Dat hangt af van de wensen. De ingebouwde webshop is eenvoudig en direct verbonden met de kassa. Een eigen webshop, bijvoorbeeld op WooCommerce, geeft meer vrijheid in vormgeving, content en functionaliteit, maar vraagt om een koppeling die ook onderhoud nodig heeft. Die afweging wordt eerlijk gemaakt, zonder voorkeur voor de route met het meeste werk.
Hoe wordt SoftTouch aan een webshop gekoppeld?
Dat hangt af van de mogelijkheden die SoftTouch voor de betreffende situatie biedt, zoals exports, een koppeling via een API of in sommige gevallen een directe databaseverbinding. Die mogelijkheden worden eerst uitgezocht, zo nodig in overleg met SoftTouch zelf, want niet elke SoftTouch-installatie of -versie biedt dezelfde koppelopties. Zodra duidelijk is wat er technisch kan, wordt vastgelegd welk systeem leidend is voor welk gegeven: SoftTouch voor artikelen en voorraad, de webshop voor bijvoorbeeld reviews of content. Daarna wordt de koppeling gebouwd en eerst getest met een beperkte set artikelen en varianten, inclusief een paar lastige gevallen zoals een artikel dat tijdelijk niet leverbaar is, voordat het hele assortiment meegaat en de koppeling op alle winkels en kanalen wordt losgelaten.
Hoe gaan maten en kleuren mee naar de webshop?
Als varianten van één product, met per maat en kleur de eigen voorraad en EAN-code. Zo ziet de klant één productpagina met keuzes, in plaats van een los product per maat, en blijft een product zichtbaar zolang er nog één variant op voorraad is.
Mijn webshop draait nog op osCommerce. Kan die weg?
Ja. Klanten, producten en content kunnen worden overgezet naar een modern platform zoals WooCommerce, met redirects van oude naar nieuwe URL's. De koppeling met SoftTouch wordt dan in de nieuwe webshop opnieuw opgebouwd, zodat de voorraad blijft kloppen.
Kan ik vanuit SoftTouch ook op Bol.com verkopen?
Vaak wel, via een koppelplatform als Channable of rechtstreeks, met de voorraad uit SoftTouch als bron. Met een buffer per kanaal wordt het risico kleiner dat hetzelfde laatste exemplaar op twee plekken tegelijk wordt verkocht.
Kan de webshop ook aan verzending en betalingen worden gekoppeld?
Ja. Een webshop op WooCommerce kan betalingen via bijvoorbeeld Mollie afhandelen en verzendlabels via PostNL of een verzendplatform aanmaken, terwijl de voorraad uit SoftTouch blijft komen. Zo loopt een online order van betaling tot verzending door, zonder dat er iets met de hand moet worden overgenomen.
Wat kost een SoftTouch-koppeling?
Dat hangt af van de koppelmogelijkheden en de wensen: een uurtarief of een vaste prijs per fase. Een koppeling die alleen de voorraad tussen SoftTouch en een bestaande webshop synchroon houdt, is meestal sneller in te richten dan een volledige webshop op WooCommerce met SoftTouch als bron, inclusief varianten, marktplaatsen en een migratie van een oud platform. Na een eerste inventarisatie van wat SoftTouch technisch mogelijk maakt en wat de winkel nodig heeft, ontstaat een concreet beeld van de uren of de vaste prijs, waarna je zelf beslist of en hoe je verder gaat, zonder verplichting vooraf. De licentie van SoftTouch zelf loopt rechtstreeks via SoftTouch en staat los van deze inschatting.
Winkel en webshop die gelijk moeten lopen?
Een half uur bellen om de kassa, de webshop en de knelpunten door te nemen, en welke koppeling of overstap de logische route is. Geen verplichting, en ook geen kant-en-klaar advies voordat er is meegekeken naar de huidige situatie.
